Entrenamiento Garantías
A través de este Curso podrás aprender de las políticas y condiciones de una garantía, Creación de SRs (Z001)-AGMSs (Z010), tiempos y procedimientos establecidos por KIA HQ. Además, de conocer los diferentes procesos de nuestro portal Dealer Portal Garantías, tales como Personalización, Crear reclamación de garantía, cobro material y cobro Actividad externa.
Contenido del Curso
Modalidad:
Cursos que te pueden interesar
Curso Caja Universal – Corporativo
En este curso conocerás el nuevo portal del sistema DMS Servicios, su forma de acceso y sus beneficios.
DMS Repuestos
El objetivo principal de este curso es introducirte el nuevo sistema facilitando y agilizando procesos tales como realizar cotizaciones, buscar y visualizar cotizaciones creadas, revisar stock de repuestos, crear pedido de ventas, generar solicitud de picking como también crear y buscar clientes creados en el sistema.
CRM Online
Te invitamos a participar de este taller presencial, el cual tiene por objetivo conocer el nuevo acceso al sistema y la nueva interface de CRM con Work Flow- Dynamic 365.
Adicional, conocerás los roles participantes del proceso, las funcionalidades disponibles en el sistema, y aprenderás a realizar solicitudes, tareas respectivas a cada cargo y cómo revisar y visualizar eficazmente todo el flujo de cada venta.